2022年8月3日,俞敏洪在2022亚布力中国企业家论坛天津峰会上表示:
“新东方从去年开始花了接近200亿退学费和员工遣散费。”
其中的原因大家不言而喻,只可惜并不是每一个线上教育机构都能和新东方一样有底线价值思维。
最值得一提的当属红极一时、号称在线教育新势力龙头的独角兽公司VIPKID,只因其有一位逆袭创始人。
她就是米雯娟。
高中辍学首度创业,短短9年时间便做到2个亿营收,不满足的她继续梅开二度,创建新公司市值高达300亿。
谁曾想就是这样一个龙头企业,自2021年起竟陷入生存危机,形势急转直下,整日被讨要学费的家长紧追不舍。
面对大势已去的行业赛道,曾在教育界叱咤风云的米雯娟又将何去何从?
米雯娟,1983年1月19日出生于河北宣化的一个普通家庭。
在她的童年记忆中,父母整日忙于工作,无论是生活还是学习上都对自己有些力不从心。
基于这样的环境下长大,米雯娟从小就是个独立的女孩,刚刚步入小学就熟练掌握了很多生活技能。
每天放学后,她的第一件事就是背着小书包急忙跑回家,为即将下班的父母准备晚餐。
看着桌子上丰盛的食物,米雯娟的父母不由得露出欣慰的笑容,不过与此同时他们心中也有一丝自责。
面对生活与责任,他们不得不选择前者,只是不知道这个选择对女儿的成长是对是错。
或许是看出了父母眼神中的哀伤,懂事的米雯娟连忙转移话题道。
“爸爸妈妈,今天班里竞选班委,我得了第一名,当上了班长。”
米雯娟当然不是为了哄父母开心故意撒的谎,而是因为学校里的她乐于助人,人缘更是格外的好。
然而,就是这样一个近似完美的女孩,却仍然有她始终难以逾越的短板,那就是——学习。
1994年的一天,宣化小学的课堂上时不时传出数学老师温柔的声音。
循着声音远远望去,只见教室内最后排的座位上趴着一位昏昏欲睡的女同学,她就是米雯娟。
看着整个黑板的数字,她不由得在心里默念道,学习数学真是这个世界上最困难的一件事。
米雯娟就这样一边看着课本上的“天书”一边浮想联翩,不一会就进入了甜蜜的梦乡。
正当她在梦中自由自在地遨游时,忽然感觉额头一痛,仿佛是被什么东西重击了一下。
米雯娟揉着惺忪的眼睛一边站起来一边四处张望,紧接着便与讲台上怒气冲冲的数学老师四目相对。
“你上课还在睡觉,你现在学习成绩怎么能考得上初中。”
老师的话让米雯娟心头一震,难道自己真的如老师所说自己是如此差劲吗?
终于熬到了放学铃响,垂头丧气的她背着书包默默走回了家,没想到家中竟然来了一位客人。
他就是米雯娟的舅舅,刘成。
准确来说是她的小舅舅,因为二人的年龄差仅仅有13岁,更像是一位玩得来的大哥哥。
看着米雯娟心事重重垂头丧气的模样,刘成连忙拿出包里的录音机和磁带,摆弄一番后竟然发出了声音。
虽然不知道外甥女为什么难过,但他相信这个罕见的新奇玩意一定可以哄孩子开心。
果不其然,好奇的米雯娟瞬间便把课堂上老师的批评抛在九霄云外,认真地倾听起磁带里的声音。
也是在这个时候,英语听力和口语正式进入了这个女孩的生活。
或许连米雯娟都没有想到,课堂上的她虽然对学习不感兴趣,但这磁带里的英语单词却一字不落地记在了心上。
外甥女的出色表现让刘成又惊又喜,在之后的几年寒暑假里,他一有时间就回家辅导其英语。
说起来或许有些难以置信,米雯娟上初中时的英语水平就已经达到了高中水平,上高中时又自考了英语等级考试。
平日里的她还经常将攒下来的零花钱用来买英语磁带或杂志,甚至还在其他课堂上偷偷翻看。
结果可想而知,米雯娟的英语成绩在学校虽然名列前茅,其他科目却始终名落孙山。
眼看自己当下的成绩与大学差之千里,她不由得有一些惆怅,有没有什么出路只需要学英语呢?
恰在此时,远在哈尔滨读大学的刘成大学毕业,身为英语专业的他正在筹备英语培训辅导班的事宜。
米雯娟得知此事后聪明的小脑瓜一转,忽然心生一计:陪舅舅一起创办英语辅导班。
来不及犹豫,她立刻把这个提议告诉了父母,对方的回答与她想象中的几乎如出一辙。
“你现在才是高中生,怎么可能辍学去打工呢!”
虽然早已经预料到父母的反应,米雯娟仍不死心,甚至还把舅舅这个“救兵”搬了过来。
在刘成的建议下,米雯娟的父母犹豫再三最终还是答应了这个决定,临行之前他们对女儿只说了一句话。
“你自己做的决定,将来不要后悔就行。”
父母的话宛如一根软钉刺在米雯娟的心头,为了不让父母失望,更为了打破成绩是衡量好学生唯一标准的魔咒,自己一定要闯出一番天地。
2000年年初,17岁的米雯娟安排好学校事宜之后便跟着舅舅坐上了前往北京的火车。
关于到了北京之后的一切她都是未知的,但她却迫不及待地想要赶到那个陌生城市。
看着窗外逐渐浮现的高楼大厦,米雯娟欣喜不已,只是此时的她还没有意识到这将是梦想实现的开端。
到了北京以后,刘成的第一件事就是租房,考虑到外甥女是个女孩,他看的房子大都是环境条件极好的。
可是,在北京这个大城市,好房子都在三环以内,价格自然也不是他们这种普通人所能承担得起。
看着刘成囊中羞涩的模样,懂事的米雯娟连忙解释道。
“舅舅,我住哪里都可以,咱们先把培训班办起来吧,到时候赚到钱了岂不是想住哪里就住哪里。”
外甥女的话恰好提醒了刘成,自己差点忘了,来北京可不是逍遥度日的,创业才是头等大事。
几番周折之后,米雯娟总算是选中了南三环的一处院落,虽说有些破旧但交通和空间都非常合适。
确定好地址以后,接下来就是给培训班起名。
俗话说良好的开头是成功的一半,名字自然也在其中占据着重要位置。
谁曾想米雯娟想了很多朗朗上口的名字,到头来竟都跟其他培训班相撞,也是在此时她才意识到原来北京的英语培训班比比皆是。
想要在如此多数不胜数的竞争者中脱颖而出,名字就更显得尤为重要了。
正当米雯娟一筹莫展时,英语课本上面的26字英文字母表忽然浮现在脑海之中,紧接着一个好主意便脱口而出。
“舅舅,我们的英语培训班就叫ABC吧,这是26字英文字母表的开头,也是孩子们学习英语的基础。”
话音刚落,刘成就举双手赞成,不得不说年轻人的思路还真的是比自己这中年人有创造力。
一切安排妥当之后,ABC英语培训班才算是走上正式轨道,招生和师资的问题也迎面而来。
为了早日把房租赚回来,米雯娟每天天不亮就起床到街上发传单,无论是炎炎夏日还是寒风萧瑟都不能阻挡她的脚步。
为了节省时间,她每天基本上就只吃一顿饭,饿得不行时就拿出包里的面包垫垫肚子。
上天总算是没有辜负这个努力的女孩,一个月后,ABC英语培训班总算是迎来了第一批学生。
自此以后,米雯娟便开始在培训班分饰三角,既是招生老师,又是讲课老师,还是后勤老师。
课堂上的她尽心尽力把知识灌输在每一个孩子心中,课后的她又为壮大培训班不停努力着。
尽管如此,米雯娟都始终没有停下提升自己专业水平的脚步,而且还经常忙里偷闲学习一些英语新知识。
为了留出更多的学习时间,她慢慢地把教室当成了第二个家,甚至连晚上都住在这里。
专业技术的精进自然会引得同学们的一致好评,可仍有一件事是米雯娟心中永远过不去的坎。
那就是学历。
每当家长们好奇地问起米雯娟老师毕业于哪所高校时,她都只能用其他话题搪塞过去,高中辍学实在是很难说出口。
被问的次数多了,这个天生要强的女孩也不由得有些落寞。
“既然培训班都要尽力做到十全十美,自己为何不同样做一个完美的人呢?”
想到这里,米雯娟便开始四处打探提升学历的事情,好在彼时的成人高考门槛还不算很高。
靠着不懈地努力,她不仅考上了北京外国语大学的专科,而且还拿到了天津外国语大学的本科学历以及翻译证书。
米雯娟的学历之路当然不止于此,她的最终梦想是进入偶像李嘉诚代言的长江商学院。
在米雯娟的努力下,2010年,她通过了长江商学院全日制MBA的申请。
米雯娟在这里不仅结识了各界商业大咖,甚至还被作为交换生在美国康奈尔大学学习半年。
她就这样一边提升自己一边管理ABC英语培训班,每天忙得不亦乐乎。
事实证明努力终究不会是白费的,经过10年打拼,ABC终究做了起来,一度做到了北京儿童英语市场的老大。
或许连米雯娟都没有想到,ABC英语培训班在2009年竟然年营收2亿,这简直是个天文数字。
只可惜好景不长,线下培训班的弊端就逐渐显露出来,市场再大也只能局限在北京区域。
米雯娟当然不愿止步于此,她希望看到的是ABC英语培训班走向全国乃至全世界。
谁知舅舅听到这个提议后立刻就给了否定的回应,向来保守的他并不愿意承担更多的风险。
更何况扩大国外市场就意味着会有很多外部资本介入,如此一来就会失去本身的绝对控制权。
协商不成,米雯娟也只能尊重舅舅的意见。
2012年年初,米雯娟正式向ABC提交了离职申请书,辞去了公司二把手的位置。
值得一提的是,她不仅没有从这里挖走一个客户,甚至连一分多余的钱都没有带走。
既然选择了重头开始,米雯娟就没有打算从舅舅那里得到一丝捷径,否则就算是轻松成功也是短暂的。
只是不知为何,她采用ABC创业模式重构的VIPKID新公司并没有想象中的顺利。
思来想去,米雯娟还是觉得师资是个最重要的因素,只有找到专业的授课老师才能保证生源。
既然是学习英语,外国老师肯定是首选,只是抛开其费用高额不说,人家国外友人也不一定愿意前往。
恰在此时,互联网行业在国内开始兴起,曾经很多难以解决的问题通过一根网线就可以解决。
看到这里,米雯娟在心中默默想到,能否通过互联网将国外教师与国内学生连接在一起呢?
来不及犹豫,她立刻走访了国外大量在线教育公司,半年后,总算总结出了一套创业经验。
要知道,线上教育在彼时的中国并没有太多人去做,这完全是一种全新的教育模式,而米雯娟就愿意去做第一个吃螃蟹的人,她相信只要坚持走好每一步路就不会出错。
俗话说,万事开头难,线上教育的创业也远比她想象中要复杂很多。
抛开资金不说,最重要的师资力量就是一个大问题,到底要去哪里找这么多专业的北美外教呢?
好在,米雯娟在长江商学院时结识了不少商业大咖,在朋友们的推荐下,她总算有了和外教们接触的机会。
为了体现自己的诚意,每个外教的接洽工作都是她一人所为,而且在方方面面都给足对方足够的尊重。
解决了师资力量以后,米雯娟又迎来了第二个问题,那就是生源,一听说她们的教育模式是在线上,家长们都连连摆手拒绝。
孩子在线下一对一都不愿学习,老师不在身边又怎么能保证提升成绩。
为了让家长放心,米雯娟又推出了一个月免费试听课的模式,如果成绩没有提高就可以全额退款。
VIPKID就这样在一点一点的摸索中不断进步着,直到第三年才渐渐有了起色。
2015年年底,VIPKID总算获得了2000万美元融资,并于次年8月完成了C轮融资1亿美元。
依托着这笔资金,VIPKID的扩张之路不断延伸,甚至还在2020年将公司市值做到了300亿。
好景不长,米雯娟这头教育行业巨鳄就遭遇了事业上的滑铁卢:“双减”。
在国家的政策影响之下,她的个人身价很快就严重缩水,公司内部也不得不大幅度裁员。
2021年11月5日,VIPKID正式关闭了最后一批外教在线一对一教学,只是学生们的学费却迟迟没有退回到家长账户之中。