关于企业服务行业的定义,目前还没有准确的描述。在百科词条中,企业服务的范围非常宽泛,指的是「第三方为企业客户提供的无形服务」的总称。
伴随着各行各业数字化的发展浪潮,企业服务一直以来是创投圈里的一大热门行业。
而在一些行业性报告中,企业服务则指「作用于企业主体、涵盖企业运作相关流程、为企业降本提效提供的专业化信息服务」,具体可划分为人力资源、ERP、财税服务、信息安全等数十个细分领域。相对来说,行业报告的定义、分类与创投市场的认知更为接近。
从融资金额规模来看,近些年国内企业服务领域的融资金额总体呈现波动增长的趋势,高峰发生在 2021 年,共有 129 笔单笔 3 亿元以上的大额事件发生,推动当年融资交易额达到 1091.7 亿元。
总体来看,中国企业服务领域的融资曲线呈现出先快速增长后缓慢下降的态势,且融资金额的峰值比融资事件要延后数年,这或许是行业赛道经过发展后,中后期大额融资增多的表现。
分阶段来看,2009~2017 年期间,当年的企业服务领域单笔融资事件在 2200 万到 4500 万之间,整体偏低;到 2018 年后显著增高,达到单笔 8200 万元。2018~2022 年,这个数据都维持在高位状态下,其中 2019、2021 年平均单笔融资金额甚至超过了 1 亿元。
这背后反映的实质是近几年企业服务项目的估值越来越贵,投资的门槛越来越高。