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这是一套全功能的客户服务系统,提供多渠道支持(如在线聊天、邮件、电话等),具有智能分流功能,可以快速将客户请求分配给适当的客服人员,同时提供丰富的数据分析和报告功能,等等。
这是一套企业级的多商户多客服系统,基于ThinkPHP+Workerman框架,功能强大而且完善,全开源可二开,支持语音、视频、文件、图片等不同格式,支持自动翻译、实时通知和实时定位,支持多商家(多应用)并且不限坐席,支持H5移动端,支持机器人自动回复、常见问题自动回复和快捷回复,支持快速接入,一行JS代码就可以快速接入(接入后右下角有客服图标显示),也可用按钮加对话链接,对话链接也可以生成二维码,扫码直接对话,全渠道支持H5和APP等。
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