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[视频号] 我,视频号新手,开播首月爆卖5500万

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长老| 寿元(0 )
上海·教育·运营
聚城创盟 发表于 2023-4-16 17:30:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2022年10月中旬,视频号“爱丽丝服饰ALICE”迎来了自己的第一条点赞10万+爆款。12月中旬,爱丽丝服饰ALICE迎来了新的里程碑:单条视频播放量超过1亿。如今,点赞10万+已经成为爱丽丝服饰ALICE视频号的日常。
在用短视频内容聚集了足够量级的粉丝后,爱丽丝服饰ALICE从今年2月8日开启了视频号直播带货,首场直播便达成了近200万的交易额,此后日均交易额稳定在150万到200万之间,首月交易额轻松破5500万。
在流量红利消逝的嗟叹下,服装店老板娘陆姐和她的团队,却在微信视频号,见证了“插根筷子也能发芽”的“魔法”。
揭开魔法的外衣,爱丽丝服饰ALICE自有秘诀。
01 半年吸粉上百万
复盘爱丽丝服饰ALICE视频号迅速崛起的原因,真诚和正能量是关键词。“妻子”、“人情”、“愚孝”、“亲戚”……爱丽丝服饰ALICE的每一条短视频主题都很鲜明。主角陆姐和服装店的其他员工,将普通人日常生活中绕不开的亲情、爱情、友情中的羁绊,以剧情演绎的方式掰开揉碎讲清楚,传递正能量的价值观和为人处世方法。
剧情类短视频很容易让观众觉得假,对此,爱丽丝服饰ALICE的解法是放大主播自身的人格特性。“这种剧情内容如果主播本身性格不是这样的话,很难拍出这样的感觉,这是很关键的一点。第二,大家也更愿意看到跟生活产生共鸣的东西。”

                               
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以陆姐为例,其本身就是爱丽丝服饰ALICE的老板娘,为人真诚、善良,抓住这个特点,团队在构思短视频时就会着力呈现。在剧情上,团队会强化陆姐的知心大姐形象,如告诫年轻的男店员要珍惜妻子的付出,提点老员工如何才能提升自己的职场价值,在不伤害他人自尊的前提下满足囊中羞涩的客户买一身新衣的愿望。
拍摄和剪辑时,团队会放大陆姐面善、和善的笑容,以人物脸部特写作为视频的标准结尾。细节上的设计最大程度展现并放大了陆姐的个人特质,再将它们放到剧情中,就不会显得生硬、突兀和造作。
在陆姐身上应验的方法论,也拓展到了其他几个主播上。内容层面,爱丽丝服饰ALICE坚持正能量导向,拒绝以制造矛盾、煽动对立的方式抢眼球,而是通过短视频展现人性的良善,给观众温暖的抚慰和激励。
真诚与正能量的组合精准击中了用户的内心:同样内容在其他平台的播放量可能只有5-10万,在视频号上就能达到几十万的数据。
凭借优质内容这把利器,爱丽丝服饰ALICE在前四个月几乎没有运营的“野生”状态下,便积累了60万视频号粉丝。此后,爱丽丝针对视频号的粉丝特征优化了短视频的运营策略,粉丝数很快激增至100万。
视频号用户的每一次观看、点赞、转发、评论,都让爱丽丝服饰ALICE意识到,陆姐的人设稳稳立在了视频号的土壤上,这是一个不容忽视的平台,直播带货顺理成章的提上了日程。
02 开播首月销售破5500万
快速增长的粉丝数给了爱丽丝服饰ALICE开展直播带货的足够底气,但视频号的红利依然超出了他们的预估。2月8日,爱丽丝服饰ALICE第一场视频号直播带货正式开播,对于首场直播,团队仍旧是抱着试一试、先了解接触的心态,但开播刚半个小时,自然流量就起来了,最后三个小时的直播共达成了200万左右的交易额。爱丽丝服饰视频号运营负责人郑鑫回忆,直播成绩让团队感到十分惊喜,“这里还不错哦!就是这种感觉。”

                               
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首场直播结束后,爱丽丝服饰ALICE立刻确定了日播策略。如果说首场直播成绩有新鲜感的加持,那么在后续的直播里,爱丽丝服饰ALICE则沉淀了更多方法论。稳定更新的短视频内容,是爱丽丝服饰ALICE直播带货能够红火的基础。
爱丽丝服饰ALICE的短视频内容从来不硬性植入广告,但主播和其他演员精美的穿搭,女性通过穿搭获得形象提升的剧情等,都在无形中为用户埋下了购买新衣的种子,直播带货为用户心中的那颗种子破土萌芽提供了绝佳场景。“细节控”爱丽丝服饰ALICE通过对直播流程的精心准备,进一步提升了直播间的转化率。从上衣、下装到外套,主播每介绍完一件衣服,都会提供相应的搭配建议并提供相应货品,降低用户的搭配门槛。同时,单场直播的货品价格不能相差太大,对比性强会提高退货率、降低购买率;
另外单场直播的货品要尽量丰富,同质性不能太强。也就是说,直播中货品出场的顺序都经过了精细设计和安排。这些看不到的功夫是爱丽丝服饰ALICE直播间更为隐形的竞争力,它们不仅让直播间成为了品牌卖货的渠道,更成为了品牌为用户提供服务的场所。开播以来,爱丽丝服饰ALICE单场交易额平均在150万到200万之间,更珍贵的是,每场直播都能为帐号新增上万粉丝,帮助爱丽丝服饰ALICE把雪球越滚越大。
在视频号开播首月,爱丽丝服饰累计销售额已突破5500万。短视频内容积攒流量完成从0到1,直播带货实现流量变现并拉高增长轨迹实现从1到更多,爱丽丝服饰ALICE在视频号的掘金之路已经越跑越顺。
03 去有风的地方生长
虽然是视频号的新手,但爱丽丝服饰ALICE其实是短视频领域的老兵,积累了多年运营经验。而在掘金视频号的过程中,爱丽丝服饰ALICE发现,过往奏效的一些方法在视频号未必管用。郑鑫分享,“用户已经被培育过了,我们再用不太真诚的直播方式去直播,也许会有短期效果,但是很难长久。”基于这样的认知,爱丽丝服饰ALICE在视频号更加看重真诚。在许多人都想走捷径的时候,选择做一个老实人,看上去会吃亏,但视频号对爱丽丝服饰ALICE的真诚给予了丰厚的回馈,这与视频号用户特征相关。
根据观察和分析,爱丽丝服饰ALICE发现,视频号的用户质量明显要高于其他平台,比如相同的内容、相同的产品、相同的话术,视频号的转化率要由于其他平台。“前两天我们刚刚做了一场交易额到330万的直播,我们会明显发现视频号的用户群体质量确实很高。直播上产品时,用户很少谈论价格,公屏也不会反馈说太贵,大家都会更想了解产品本身的质量、值不值这个钱。目前我们在视频号的客单价是200元,比其他平台高30%左右。”郑鑫介绍。

                               
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微信生态也为爱丽丝服饰ALICE提供了方方面面的支持。通过在直播中引导用户加品牌微信,爱丽丝服饰ALICE逐渐沉淀了自身的私域用户资产。品牌官号日常会在朋友圈分享主播生活,强化用户与主播及品牌间的情感连接,还会在企业微信群发布直播信息,引导用户预约直播,快速炒热直播间。直播中,福袋功能吸引用户增加在直播间的停留时长,为后续的评论、点赞乃至成交打好基础。
不过,对于视频号直播刚刚满月的爱丽丝服饰ALICE而言,过去的成绩和方法论都已经是过去,它们更加看好的是视频号的未来。
郑鑫透露,在结合自身经历以及与同行的交流后,品牌得出一个结论:视频号是一个增量平台,前景很大,未来会把更多的精力和侧重点放在视频号。在现有探索的基础上,以视频号为支点,爱丽丝服饰ALICE还在规划建立更加完善的链路,除了引导用户回流直播间,还会拓展微信生态内的其他转化场景。
视频号与爱丽丝服饰ALICE的化学反应,还在持续。

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