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优秀的策划运营需要具备的五种能力

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上海·教育·运营
聚城创盟 发表于 2022-11-11 11:54:45  | 显示全部楼层 | 阅读模式

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在所有的运营岗位中,活动策划是最核心的能力,也是最具领导力的岗位。如果说日常的运营是微风化雨,那活动就是短时间内能够爆发效果的
运营动作。而活动策划就是在短时间必须完成内容运营、用户运营、数据运营、产品运营工作的人。
一个优秀的活动策划需要具备以下五种能力:
1)目标拆解能力
比如一场活动的目标是付费,那么需要拆解付费数=流量*点击率*客单价。如果要提高付费数,就要从流量、点击率和客单价来入手。
2)组织策划能力
活动策划需要想创意,需要协调各方来一起推进活动的进行,需要沟通和协作,比如沟通产品沟通设计和沟通商务以及销售。
3)文案写作能力
一场运营活动的最重要呈现之一是文案,文案的重点清晰和利益点突出甚至对活动的最终效果起到极大的作用。不管是视觉海报还是销售长文,或者是资源位文案,这些都需要活动策划来统一把控出具,而在一些比较扁平化的公司,是没有专门的文案的,活动策划全部要自己出具各种文案。
4)数据分析能力
一场活动的开始不是活动策划工作的即将结束,而是根据效果调整内容的开始。在做樊登读书423大促的时候,活动的第二天我们发现落地页的支付按钮的点击率比去年要低很多,分析原因之后发现是按钮的位置随着用户的滑动而被遮挡,所以联系产品紧急调整了支付按钮,加了沉底位之后,转化提升了183%。不仅仅是转化这一环,如果是分享活动也可以根据分享数和拉新数老分享的效率,如果过低,可能是海报文案引导不清晰,所以注册较少。数据分析是贯穿整个活动的。
5)复盘总结能力
一个优秀的活动策划要能根据每场活动总结经验教训,在做新的活动时避免踩同样的坑,这是非常重要的。而这个复盘总结其实可以梳理出一套SOP,把以往的坑都放到各个环节里,在新的活动开始策划时就对照着来执行。

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