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解读蜜雪冰城发展历程与运营模式(附张红超的创业史)

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学生 | 创客
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hu105hm804 发表于 2022-10-21 21:45:42  | 显示全部楼层 | 阅读模式

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蜜雪冰城从一个校园边的小摊,成长为全球门店数量领先的现制饮品品牌,其发展历程和运营模式确实包含了许多值得深入分析的商业智慧。
一、发展历程:从“十年一店”到“万店狂奔”
蜜雪冰城的发展可以清晰地划分为三个战略阶段:
发展阶段
大致时间
核心特征与关键事件
面临的挑战
探索与蛰伏期1997-2011年品牌创立,从“寒流刨冰”起步;确立极致性价比基因(如1元冰淇淋);模式摸索,经历多次搬迁。定位模糊,生存压力大;商业模式尚未跑通。
供应链奠基与模式成型期2012-2019年成立河南大咖食品公司,开启核心原料自产;确立加盟为主的扩张模式;物流中心投入使用,支撑全国扩张。如何保障品质稳定与低成本;如何管理日益庞大的加盟网络。
规模化扩张与资本化期2020年至今门店破万并加速狂奔;“雪王”IP引爆品牌知名度;完成融资并成功在港交所上市。单店营收下滑,门店间竞争;食品安全等管理压力增大;高端品牌降价带来的竞争压力。

二、运营模式:“供应链公司”的本质
蜜雪冰城的成功,并非仅靠前台门店的售卖,而是构建了一套以供应链为核心的“B2B2C”商业闭环。其核心逻辑如下图所示:
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如图所示,蜜雪冰城超过94%的收入来自于向加盟商销售商品(食材、包材及设备)。它不依赖加盟抽成,而是通过做大终端规模来反哺供应链,再通过供应链的效率和成本优势巩固前端竞争力,形成良性循环。
三、值得借鉴的商业启示
蜜雪冰城的案例为消费行业,尤其是瞄准大众市场的品牌,提供了以下几点核心启示:
  • 战略定力与清晰定位:在消费升级浪潮中,蜜雪冰城始终坚守“极致性价比” 这一核心战略。它没有盲目跟风高端化,而是专注于服务基数最大的大众消费者,这种“以不变应万变”的定力是其成功的根基。
  • 规模与供应链的“飞轮效应”:蜜雪冰城验证了,在薄利多销的模型中,规模是前提,供应链是护城河。它用长达十年的时间默默构建供应链(自建工厂、物流),才支撑了后续的万店狂奔。这种对核心能力的长期投入值得学习。
  • 与加盟商构建“利益共同体”:通过极低的加盟费和不抽成的模式,蜜雪冰城降低了合作伙伴的进入门槛和经营压力。其盈利与加盟商的食材采购深度绑定,这使得总部与加盟商的目标高度一致——共同把门店的销售规模做大。
  • 品牌情感化与下沉市场洞察:“雪王”IP的成功,将一个低价品牌变得可爱、有情感连接力。同时,蜜雪冰城深谙下沉市场运营之道,其培训甚至包括乡镇赶集时的“喊麦”技巧,这种深入骨髓的市场洞察是其渠道穿透力的关键。


四、当前挑战与未来方向
当然,蜜雪冰城也面临增长挑战:国内门店日趋饱和导致单店收益下滑;喜茶、奈雪等品牌降价加剧了行业竞争。
因此,其未来增长将依赖于:
  • 全球化扩张:在东南亚基础上,向中亚、美洲等市场拓展,并推进供应链本地化。
  • 技术驱动效率提升:利用AI等技术优化供应链管理和门店运营。
  • 孵化第二曲线:其旗下咖啡品牌“幸运咖”门店已突破6000家,正在复制主品牌的成功模式。


总的来说,蜜雪冰城的故事是一个关于专注、耐心和系统性能力构建的故事。它证明了,在看似拥挤的红海市场中,通过极致的效率重构和价值链创新,依然能够建立起强大的商业帝国。



张红超,这位一手将“雪王”帝国从街边刨冰摊打造成全球门店第一的创始人,其创业史堪称一部中国下沉市场商业智慧的教科书。他不仅是一个创业者,更是一位深刻洞察大众市场、善于构建商业系统的实干家
一部草根的实干创业史
下表梳理了张红超从白手起家到带领企业上市的关键历程:
阶段
关键时间与事件
核心特征与挑战
草根摸索期1997年:用奶奶资助的3000元,在郑州城中村支起“寒流刨冰”摊。资金匮乏,设备自制(刨冰机、音箱),一人身兼数职。因拆迁、修路等原因,第一年经历了“三死三生”的波折。
品牌确立与转型期1999年:租下店面,正式启用“蜜雪冰城”品牌(初期因错别字为“密雪冰城”)。
2003-2006年:转型“家常菜馆”,并在门口推出2元蛋筒冰淇淋,成爆品拐点。
找到“极致性价比”的爆品切入点。为应对拆迁,在废弃铝厂大院经营,锻炼了生存韧性。
兄弟联手与模式探索期2007年:弟弟张红甫加入并开设第一家加盟店,开启加盟模式。
2008年:因“三聚氰胺”事件遭遇供应链危机,萌生自建供应链想法。
兄弟分工初现(兄主产品,弟主运营与加盟)。外部供应链风险暴露,决定向上游延伸。
供应链筑基与全国扩张期2012年:成立河南大咖食品有限公司,实现核心原料自产。
2014年:物流中心投入使用,推行“免运费”政策,门店破千家。
构建核心护城河:通过自建供应链掌控成本与品质,支撑门店快速复制。
资本化与全球引领期2020年至今:门店数量突破万家并持续高速增长。
2025年:蜜雪冰城在港交所上市,成为全球门店数量最多的现制饮品企业。
凭借成熟的商业模式和供应链体系,实现规模化、全球化扩张,并登陆资本市场。

从“寒流刨冰”到“万店帝国”的创业心法
张红超的创业史,不仅是时间的累积,更是一系列关键商业决策和核心能力的构建过程。
  • “算计自己”的定价哲学与大众市场锚定
    张红超的定价并非跟随对手,而是基于严苛的 “成本倒推法” :精确计算所有原料成本后,只加上微薄毛利。弟弟张红甫评价他“很会计算”,但这种计算是“算计自己,如何能把更低的价格做到极致”。这套源于草根出身、对大众消费者深刻共情的逻辑,让蜜雪冰城锚定了最广阔的下沉市场。
  • 构建以“供应链”为核心的B2B2C商业闭环
    早期断供危机让张红超认识到,没有供应链掌控权就没有稳定的低价。他做出了长期而艰难的正确选择:自建中央工厂(大咖食品)、布局全国物流网络。这使得蜜雪冰城超过60%的核心原料实现自产,并通过规模化集采进一步降低成本。其商业本质也由此转变为向加盟商销售食材、包材及设备的供应链企业。
  • “直营+加盟”的扩张智慧:利他与共生
    在扩张中,张红超兄弟采取了以加盟为主的模式,但与加盟商构建了“利益共同体”。总部通过供应链盈利,而非依赖加盟商的流水抽成,从而与加盟商目标一致——共同把销售规模做大。同时,他们也通过蜜雪商学等体系提供从培训到运营的全方位支持。
  • “适合自己”的战略定力与“雪王”IP的情感化
    在发展过程中,蜜雪冰城也尝试过高端化,但张红甫总结道:“生就的旺夫大圆脸,就认真踏实过日子吧……适合自己才是最好最重要的。”这种坚守大众市场的战略定力是其成功的基石。同时,他们又通过打造“雪王”IP和洗脑神曲,将低价品牌变得可爱、有情感连接力,打破了消费者对低价等于低质的刻板印象。
  • “慢就是快”的长期主义与危机应对
    张红超的创业并非一帆风顺。在早期经历多次拆迁,在中期因加盟店快速扩张导致管理问题爆发时,他们选择了主动放慢脚步,狠抓门店运营标准和食品安全,为后续更健康的发展打下基础。这种“先系好鞋带,再奔跑”的务实态度,是长期主义的最佳体现。

未来的挑战与启示
张红超和蜜雪冰城的故事远未结束。当前,他们面临着国内门店日趋饱和、食品安全管理随规模增大而难度倍增、以及同行降价竞争等挑战。其未来的增长将更依赖于全球化扩张的深化、供应链的持续技术升级,以及幸运咖等第二曲线的孵化。
总结而言,张红超的创业经验揭示了一个朴素而强大的真理:在看似拥挤的红海市场中,始终聚焦最广大消费者的根本需求,并通过极致的效率重构和系统性能力建设,能够构建起难以撼动的商业壁垒。他的故事,是一部关于草根韧性、商业洞察和系统构建的生动教材。

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