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蜜雪冰城从一个校园边的小摊,成长为全球门店数量领先的现制饮品品牌,其发展历程和运营模式确实包含了许多值得深入分析的商业智慧。 一、发展历程:从“十年一店”到“万店狂奔”蜜雪冰城的发展可以清晰地划分为三个战略阶段: 发展阶段 | 大致时间 | 核心特征与关键事件 | 面临的挑战 | | 探索与蛰伏期 | 1997-2011年 | 品牌创立,从“寒流刨冰”起步;确立极致性价比基因(如1元冰淇淋);模式摸索,经历多次搬迁。 | 定位模糊,生存压力大;商业模式尚未跑通。 | | 供应链奠基与模式成型期 | 2012-2019年 | 成立河南大咖食品公司,开启核心原料自产;确立加盟为主的扩张模式;物流中心投入使用,支撑全国扩张。 | 如何保障品质稳定与低成本;如何管理日益庞大的加盟网络。 | | 规模化扩张与资本化期 | 2020年至今 | 门店破万并加速狂奔;“雪王”IP引爆品牌知名度;完成融资并成功在港交所上市。 | 单店营收下滑,门店间竞争;食品安全等管理压力增大;高端品牌降价带来的竞争压力。 |
二、运营模式:“供应链公司”的本质蜜雪冰城的成功,并非仅靠前台门店的售卖,而是构建了一套以供应链为核心的“B2B2C”商业闭环。其核心逻辑如下图所示:
如图所示,蜜雪冰城超过94%的收入来自于向加盟商销售商品(食材、包材及设备)。它不依赖加盟抽成,而是通过做大终端规模来反哺供应链,再通过供应链的效率和成本优势巩固前端竞争力,形成良性循环。 三、值得借鉴的商业启示蜜雪冰城的案例为消费行业,尤其是瞄准大众市场的品牌,提供了以下几点核心启示: 战略定力与清晰定位:在消费升级浪潮中,蜜雪冰城始终坚守“极致性价比” 这一核心战略。它没有盲目跟风高端化,而是专注于服务基数最大的大众消费者,这种“以不变应万变”的定力是其成功的根基。 规模与供应链的“飞轮效应”:蜜雪冰城验证了,在薄利多销的模型中,规模是前提,供应链是护城河。它用长达十年的时间默默构建供应链(自建工厂、物流),才支撑了后续的万店狂奔。这种对核心能力的长期投入值得学习。 与加盟商构建“利益共同体”:通过极低的加盟费和不抽成的模式,蜜雪冰城降低了合作伙伴的进入门槛和经营压力。其盈利与加盟商的食材采购深度绑定,这使得总部与加盟商的目标高度一致——共同把门店的销售规模做大。 品牌情感化与下沉市场洞察:“雪王”IP的成功,将一个低价品牌变得可爱、有情感连接力。同时,蜜雪冰城深谙下沉市场运营之道,其培训甚至包括乡镇赶集时的“喊麦”技巧,这种深入骨髓的市场洞察是其渠道穿透力的关键。
四、当前挑战与未来方向当然,蜜雪冰城也面临增长挑战:国内门店日趋饱和导致单店收益下滑;喜茶、奈雪等品牌降价加剧了行业竞争。 因此,其未来增长将依赖于: 全球化扩张:在东南亚基础上,向中亚、美洲等市场拓展,并推进供应链本地化。 技术驱动效率提升:利用AI等技术优化供应链管理和门店运营。 孵化第二曲线:其旗下咖啡品牌“幸运咖”门店已突破6000家,正在复制主品牌的成功模式。
总的来说,蜜雪冰城的故事是一个关于专注、耐心和系统性能力构建的故事。它证明了,在看似拥挤的红海市场中,通过极致的效率重构和价值链创新,依然能够建立起强大的商业帝国。
张红超,这位一手将“雪王”帝国从街边刨冰摊打造成全球门店第一的创始人,其创业史堪称一部中国下沉市场商业智慧的教科书。他不仅是一个创业者,更是一位深刻洞察大众市场、善于构建商业系统的实干家。 一部草根的实干创业史下表梳理了张红超从白手起家到带领企业上市的关键历程: 阶段 | 关键时间与事件 | 核心特征与挑战 | | 草根摸索期 | 1997年:用奶奶资助的3000元,在郑州城中村支起“寒流刨冰”摊。 | 资金匮乏,设备自制(刨冰机、音箱),一人身兼数职。因拆迁、修路等原因,第一年经历了“三死三生”的波折。 | | 品牌确立与转型期 | 1999年:租下店面,正式启用“蜜雪冰城”品牌(初期因错别字为“密雪冰城”)。
2003-2006年:转型“家常菜馆”,并在门口推出2元蛋筒冰淇淋,成爆品拐点。 | 找到“极致性价比”的爆品切入点。为应对拆迁,在废弃铝厂大院经营,锻炼了生存韧性。 | | 兄弟联手与模式探索期 | 2007年:弟弟张红甫加入并开设第一家加盟店,开启加盟模式。
2008年:因“三聚氰胺”事件遭遇供应链危机,萌生自建供应链想法。 | 兄弟分工初现(兄主产品,弟主运营与加盟)。外部供应链风险暴露,决定向上游延伸。 | | 供应链筑基与全国扩张期 | 2012年:成立河南大咖食品有限公司,实现核心原料自产。
2014年:物流中心投入使用,推行“免运费”政策,门店破千家。 | 构建核心护城河:通过自建供应链掌控成本与品质,支撑门店快速复制。 | | 资本化与全球引领期 | 2020年至今:门店数量突破万家并持续高速增长。
2025年:蜜雪冰城在港交所上市,成为全球门店数量最多的现制饮品企业。 | 凭借成熟的商业模式和供应链体系,实现规模化、全球化扩张,并登陆资本市场。 |
从“寒流刨冰”到“万店帝国”的创业心法张红超的创业史,不仅是时间的累积,更是一系列关键商业决策和核心能力的构建过程。 “算计自己”的定价哲学与大众市场锚定
张红超的定价并非跟随对手,而是基于严苛的 “成本倒推法” :精确计算所有原料成本后,只加上微薄毛利。弟弟张红甫评价他“很会计算”,但这种计算是“算计自己,如何能把更低的价格做到极致”。这套源于草根出身、对大众消费者深刻共情的逻辑,让蜜雪冰城锚定了最广阔的下沉市场。 构建以“供应链”为核心的B2B2C商业闭环
早期断供危机让张红超认识到,没有供应链掌控权就没有稳定的低价。他做出了长期而艰难的正确选择:自建中央工厂(大咖食品)、布局全国物流网络。这使得蜜雪冰城超过60%的核心原料实现自产,并通过规模化集采进一步降低成本。其商业本质也由此转变为向加盟商销售食材、包材及设备的供应链企业。 “直营+加盟”的扩张智慧:利他与共生
在扩张中,张红超兄弟采取了以加盟为主的模式,但与加盟商构建了“利益共同体”。总部通过供应链盈利,而非依赖加盟商的流水抽成,从而与加盟商目标一致——共同把销售规模做大。同时,他们也通过蜜雪商学等体系提供从培训到运营的全方位支持。 “适合自己”的战略定力与“雪王”IP的情感化
在发展过程中,蜜雪冰城也尝试过高端化,但张红甫总结道:“生就的旺夫大圆脸,就认真踏实过日子吧……适合自己才是最好最重要的。”这种坚守大众市场的战略定力是其成功的基石。同时,他们又通过打造“雪王”IP和洗脑神曲,将低价品牌变得可爱、有情感连接力,打破了消费者对低价等于低质的刻板印象。 “慢就是快”的长期主义与危机应对
张红超的创业并非一帆风顺。在早期经历多次拆迁,在中期因加盟店快速扩张导致管理问题爆发时,他们选择了主动放慢脚步,狠抓门店运营标准和食品安全,为后续更健康的发展打下基础。这种“先系好鞋带,再奔跑”的务实态度,是长期主义的最佳体现。
未来的挑战与启示张红超和蜜雪冰城的故事远未结束。当前,他们面临着国内门店日趋饱和、食品安全管理随规模增大而难度倍增、以及同行降价竞争等挑战。其未来的增长将更依赖于全球化扩张的深化、供应链的持续技术升级,以及幸运咖等第二曲线的孵化。 总结而言,张红超的创业经验揭示了一个朴素而强大的真理:在看似拥挤的红海市场中,始终聚焦最广大消费者的根本需求,并通过极致的效率重构和系统性能力建设,能够构建起难以撼动的商业壁垒。他的故事,是一部关于草根韧性、商业洞察和系统构建的生动教材。 |